Lehre

Lehrveranstaltungen

Einführung in die Wirtschaftsinformatik (Wintersemester 2019/2020: Do. 10-14 Uhr)

• Grundlagen betrieblicher Informationssysteme
• Einführung in das Informationsmanagement
• IT-Projektmanagement
• Grundlagen der Softwareentwicklung
• Prozessmodellierung und -management
• Kommunikations- und Kollaborationsmanagement

Dienstleistungsmanagement (Wintersemester 2019/2020: Mi. 14-16 Uhr)

• Bedeutung, Charakteristika & Modelle von Dienstleistungen
• Strategische Unternehmensberatung im Dienstleistungsbereich
• Der Kunde im Fokus
• Service Engineering
• Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich
• Internationalisierung von Dienstleistungen
• Smart Services

Social Media Analytics (Wintersemester 2019/2020: Mi. 16-18 Uhr)

• Challenges and Opportunities
• Social Network Analysis
• Sentiment Analysis
• Topic Discovery and Event Detection
• Case Studies: Crisis Analytics, Rumour and Disinformation Detection, Influencer Analysis and Brand Communication

Abschlussarbeiten

Themenfelder für Abschlussarbeiten

Digital Transformation

• Smart Services
• Organizational Change in Zeiten von künstlicher Intelligenz
• Digital Nomadism and Online Social Capital
• Ethics und AI
• Ansätze zur Zukunft der Arbeit

Social-Media-Analytics

• Automatisierte Kommunikation in Social Media
• Sense-making in Social Media Crisis Communication
• Social Bots - Wirkung und Bedeutung
• Einsatz und Nutzung von Künstlicher Intelligenz zur automatisierten Auswertug von Social-Media-Daten
• Echokammern und Filterblasen in sozialen Netzwerken

Communication and Collaboration

• Digital Nudging zur Akzeptanzsteigerung / Nutzungsverbesserung
• Conversational Agents in virtueller Kollaboration
• Gamification als Managementansatz