In dem Artikel „Der Preis der Cookie-Trickserei“ im Havard Business manager (03/2023) geht es darum, wie KundInnen auf verschiedene Cookie-Formate reagieren. Die Ergebnisse einer deutschlandweiten repräsentativen Umfrage zeigen, dass manipulative Cookies zwar höherer Zustimmungsraten einfahren, gleichzeitig aber auch ein nicht unwesentlicher Anteil von KundInnen den Websitebesuch abbricht. Gründe dafür sind laut der Umfrage die gesteigerte Wahrnehmung von Aufdringlichkeit und Privatsphärebedenken durch manipulative Cookies. Unternehmen sollten sich daher genau überlegen, ob das Einfahren höherer Zustimmungsraten durch manipulative Cookies wirklich erstrebenswert ist.

Link zum Artikel: https://www.manager-magazin.de/harvard/marketing/e-commerce-der-preis-der-cookie-trickserei-a-08ac0809-36e6-402c-b652-f1232854f8bb?context=issue