Fabian Siekmann, Doktorand der Professur für Global Supply Chain Management, präsentierte auf der Hawaii International Conference on System Sciences 57 in Hawaii seine Forschungsarbeit "Exploring the Role of Social Data in Resolving Paradoxes of Behavioral Visibility in Online Product Reviews for New Product Development".
Die Studie befasst sich mit Online-Produktrezensionen und Paradoxien der Verhaltenssichtbarkeit, die deren Nutzung für die Produktentwicklung einschränken. Sie identifiziert Paradoxien in Produktbewertungsdaten und verknüpft diese mit den zugehörigen Nutzerprofilen, um eine auf der Signaling-Theorie basierende Interpretationshierarchie für Bewertungseigenschaften zu entwickeln.