Start-ups stehen oft vor besonderen Herausforderungen und typischen Engpässen (z.B. Mangel an spezifischen Fähigkeiten, Ressourcen und administrativer Unterstützung, schwache Geschäftsnetze). Inkubatoren und Acceleratoren unterstützen Unternehmer bei der Bewältigung dieser Herausforderungen, indem sie gezielte Ressourcen und Dienstleistungen bereitstellen, wie z.B. Trainings zur persönlichen und geschäftlichen Entwicklung, Finanzierungsmöglichkeiten, Arbeitsräume, Mentoring und Beratung. Insbesondere die Skalierung des Start-ups ist ein anspruchsvolles und riskantes Unterfangen mit Herausforderungen, die oft nur durch eine hochprofessionelle Unterstützung gut entwickelter Acceleratoren bewältigt werden können. Start-ups brauchen ein günstiges Geschäftsumfeld, das es ihnen ermöglicht, sich zu entwickeln und zu wachsen. Diese Bemühungen führen zu einer Start-up Überlebensquote von 40-50%, welche höher ist als die Überlebensquote ohne Hilfe von Inkubatoren und Acceleratoren.
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