Kundengewinnungsstrategie

Lösung

Das Studierenden-Team um Christine Görbitz, Cristina Mbomio, Alessandra Cedeno und Olaf Balster hat über Umfragen und Interviews Einblicke in die Bedürfnisse und Wünsche der potenziellen Kund:innen des Unternehmens gewonnen. Ein Fokus lag auf den unterschiedlichen Zielgruppen – sowohl B2C als auch B2B. Während sich B2C-Kund:innen nach Alternativen zu den gängigen Plattformen sehnen, sind im B2B-Bereich insbesondere neu gegründete Vereine interessiert. Dort, wie auch in Unternehmen generell, wird häufig schon eigene Software eingesetzt. Hier war ein  innovatives Kooperationsmodell die Idee des Teams, das gemeinsame Events und Vorträge zu Datenschutz und Ethik umfasst. Als Kernschritte der Marketingstrategie definierte das Studierenden-Team die Awareness-, die Consideration- und schließlich die Purchase-Phase. Durch verschiedene Marketingkanäle wie LinkedIn, MyDealz und YouTube soll gezielt Bewusstsein geschaffen und Interesse geweckt werden, bevor potenzielle Kund:innen den Schritt zur Kaufentscheidung über die Monocles-Plattform gehen.