Das Team der IPP-Geschäftsstelle übernimmt für das IPP eine Brückenfunktion zwischen Wissenschaft, Verwaltung und externen Partner:innen aus den Bereichen Gesundheit und Pflege. Die Mitarbeiter:innen der Geschäftsstelle unterstützen das Direktorium in der Geschäftsführung und bei der strategischen Weiterentwicklung des IPP. Sie sind zuständig für Öffentlichkeitsarbeit, Wissenschaftstransfer, interne Kommunikation und Arbeitskreise des IPP. Weitere Aufgaben sind die Vertretung des IPP in regionalen und überregionalen Fachgesellschaften, sowie die Kooperation mit Verbänden und Initiativen im Gesundheits- und Pflegebereich. Die Geschäftsstelle fungiert als Service- und Kontaktstelle für Anfragen von außen. Weitere Schwerpunkte sind die Evaluation und Berichterstattung des Instituts sowie die redaktionelle und organisatorische Betreuung des IPP-Infos und weiterer Publikationen.